发布时间：2026-07-07 02:51:36 点击量：
當模型參數競賽回歸“服務於人”，人工智能的“體感”正從雲端機房悄然走進萬家燈火。《關於深入實施“人工智能+”行動的意見》明確提出，要大力發展智能機器人、智能家居等新一代智能終端，打造一體化全場景覆蓋的智能交互環境。
作為“人工智能+”消費提質與民生福祉的重要交匯點，智慧家庭正從“設備互聯”走向“場景懂你”——如何讓技術不再停留於簡單的指令執行，而是真正理解用戶需求、主動提供服務，已成為衡量人工智能應用的重要標尺。
近日，聯通在線信息科技有限公司雲智產品部總經理王明奇在做客《人民會客廳》時表示，聯通智家通通作為中國聯通布局智慧生活的核心戰略載體，正以運營商獨有的算網優勢為底座提供智慧家庭服務。
當前，智能家居行業普遍面臨產品設計分散、場景聯動割裂的痛點。王明奇認為：“分散化的產品設計已經無法滿足家庭全場景的綜合需求。”對此，聯通智家通通從規劃之初便採用系統化思維，打造“應用、交互、連接、算力”四大中心協同的家庭智能中樞。
具體而言，算力中心提供端邊雲協同的底層保障，連接中心打通全屋設備的統一管理與智能聯動，交互中心依托多維感知的人機溝通，應用中心則匯聚全品類家庭服務與內容資源。王明奇介紹，四大中心能力互通、高效協同，實現從多端分散到全域一體、從工具使用到主動服務的升級，進而為用戶帶來智慧生活的全新體驗。
“聯通智家通通的核心突破，在於重構人機交互邏輯。”王明奇說。據悉，中國聯通聯合華為打磨多模態交互、融合感知等技術，將人機交互從單一語音對話，升級為全維度的自然對話，使家庭智能不僅能“聽得清、聽得懂”，更具備情感陪伴與主動服務意識。
主動服務，離不開背后的融合創新和技術支撐。王明奇表示，一是在智能體調度層面，依托UniClaw架構打造“通通智能體”，實現跨應用、跨內容的“一句話全場景操控”，搭配200多種方言識別與長效記憶功能，讓服務更便捷貼心﹔二是在算網融合層面，依托全國300余座雲資源池與5G-A網絡搭建端-邊-雲三級算力體系，為高負載業務分配專屬網絡切片保障低時延穩定運行，並以運營商級安全體系守護數據隱私﹔三是在內容生態層面，聚合影音、教育、康養等普惠資源及視訊、安防等特色服務，結合屬地化運營能力，實現跨資源庫靈活調度與場景化精准推送。
技術的價值終要在市場中得到檢驗。王明奇介紹，新版聯通智家通通已在河北、廣東等多省份投放，不少用戶對方言識別、坐姿檢測、AI健身等功能表示認可。在他看來，本次升級最突出的成效，就是讓智能家居實現了全年齡段普惠的落地。
面向未來，聯通智家通通將從產品體驗與產業生態兩個維度持續深耕。王明奇表示，在產品層面將持續打磨“全域融合感知、高階情感計算、輕量化具身智能”三大前沿技術，最終賦予聯通智家通通共情的能力，升級為有溫度的家庭數字伙伴﹔在產業層面，則將聯動伙伴共建行業統一技術標准，開放AI能力中台，推動行業跳出硬件同質化競爭，轉向以人為本的人居情感價值創造。
業內分析認為，聯通智家通通的探索實踐，正推動讓“有溫度的家庭數字伙伴”從願景走向現實。當前，以人為中心的智慧家庭變革，不僅關乎萬億級智能經濟的產業藍圖，更承載著億萬家庭對“更有溫度的智能社會”Kaiyun机械的美好期待。當人工智能真正走進千家萬戶、讀懂人間煙火，技術便不再只是工具，而成為點亮美好生活的溫暖力量。
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