发布时间：2026-06-08 13:02:40 点击量：
中华泰山网讯 DeepSeek屡屡“破圈”、AI“数智员工”多地上岗......政务领域的智能化转型已成为提升政府效能、优化营商环境的关键之举。近日，我市通过需求调研、平台部署、业务培训、场景打造，全面接入DeepSeek、通义千问等大模型，结合可信数据空间，构建政务可信智能空间，打造“智能感知、精准服务、高效协同”的政务服务体系，以务实之举推动数字政府建设迈向新高度。
据了解，市大数据局组织民政、人社、行政审批服务、12345热线、不动产登记和交易、公积金等部门（单位）围绕大模型需求开展座谈交流，深入挖掘应用场景，为下步开展大模型应用找准发力点，循序渐进地推进大模型在政务领域应用，确保与政务痛点精准匹配。同时，我市举办“泰山大讲堂”、编制《泰安市党政领导干部大数据基础知识读本》，让各级干部了解大数据、认识大模型、拥抱人工智能。
可信智能空间作为数智时代的新型基础设施，由可信数据空间和可信智能体两个核心要素组成：可信能够实现数据资源安全可信、共享共用，具备数据可信管控、资源交互和价值共创三大核心能力；可信智能体涵盖知识库、AI工具库和工作流三大功能要素，有效支撑业务应用和数据应用。
目前，市大数据局基于政务云算力资源，部署满血版DeepSeek-R1（671b）以及通义千问等大模型，上线知识库、工作流等基础支撑平台，为政务领域大模型应用提供有力支撑。
市大数据局以务实的态度和扎实的行动，成功构建全市统一的政务可信智能空间，将数智化能力引入数字政务领域，为机关办公带来了便利，也为城市全域数字化转型提供了有益探索。
在政务办公方面，我市完成AI公文智能体及公文知识库建设，通过智能分析知识库中的内容，能够自主学习文风，并按同类文风输出，利用政务可信智能空间提供的强大推理生成能力，使文件起草效率提升80%以上。目前，已在部分政府部门率先使用，下一步将向全市各级各部门推广应用。
在政务服务方面，我市正在积极探索社保卡申领和高龄补贴发放等场景应用，利用人工智能技术实现智能审批。“未成年人社保卡申领”通过政务可信智能空间，精准解析用户多轮对话内容，迅速生成业务办理所需证明材料清单。经用户授权后，自动调取电子证照证明平台相关数据，通过“人机对话”模式，市民可轻松登记申领并邮寄到家，实现“零跑腿”；“高龄补贴发放”通过“边聊边办”模式，对于行动不便、独居、不会操作智能手机的老人，只需一个对话框就能把业务轻松办理，并减轻基层工作人员核对信息和上传表格的负担，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”，打通便民服务的“最后一公里”。
据了解，市大数据局将聚力推进可信智能空间在政务领域应用，围绕公积金、医保、社保、不动产、教育、企业登记等“高效办成一件事”应用场景打造示范应用，实现数据要素市场化配置与智能服务生态化供给双向赋能，为数字政务发展提供“数据要素×”与“人工智能+”协同驱动，既实现数据资源安全可信共享共用，又整体提升政务服务智能化水平，提升机关工作质效。
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