发布时间:2025-08-11 18:16:53 点击量:
公布2025上半年的两组运营数据。商场的客流量和销售额都实现同比双位数增长,呈现逆市上扬之势。
实地考察项目后,我们发现海雅缤纷城正处于部分品牌组合焕新阶段,有新进品牌在围板装修。尽管如此,场内客流依旧熙熙攘攘,刚过去的7月份商场客流同比增长16.3%、销售同比增长10.1%。
上半年的增长只是一个起点,海雅缤纷城正开启一个更具结构性的规模化调整——夯实“深圳精致家庭地标”的同时,构建对Z世代客群的“年轻引力”。更值得关注的是,项目调整升级的成果,正于今年下半年陆续落地。
在零售环境趋向谨慎的当下,海雅缤纷城的大动作为何迅速受到品牌商和消费者的支持与青睐呢?
海雅缤纷城向来是家很“好买”的商场,场内“千万店”品牌超80家、“业绩排深圳前三”的品牌超110家。其中,以Dior、Lancôme、La Mer、YSL等国际美妆,以及Ellassay引领众多时尚女装品牌为代表。
可以总结为:项目既关注当下,又聚焦未来;并且从定位招商、运营共创,两个维度同时发力。
海雅缤纷城商业体量20万方,拥有超500家品牌店铺。它是深圳宝安第一座大型购物中心、第一座升级引进高化和国际精品的商业项目。
仔细解读项目的业态品牌调整策略,可以概括为:夯实当前优势、抓住未来趋势,两个方面。具体来看:
尤其是在高化和国际精品方面持续发力,贵妇护肤品La Prairie的入驻,足见品牌对项目高消费潜力的认可。
餐饮矩阵:吃饭皇帝大(华南首店)、太极堡(深圳首店)、祐禾(宝安首店)…
海雅缤纷城通过对精致家庭客群的深耕,从源头形成对Z世代年轻人的吸附力。同时,项目充分意识到高能级旗舰店的号召力,将具有游逛属性、体验娱乐社交属性的品牌引入项目。
甄选旗舰店品牌时,项目聚焦于生活方式。从目前剧透的宝安区最大华为双层生活馆、宝安独家MINISO LAND壹号店、迪卡侬,三个主力店品牌都很值得期待,据悉后期还将有更重磅的主力品牌进驻。
打造“1+8+N”全场景智慧生活超级体验空间,为消费者一站式呈现创新科技带来的智慧生活。
MINISO推出的全新店型,沉浸式场景和琳琅满目的IP周边,让人流连忘返。
与此同时,项目在1-3层的次动线,打造社交游逛主题区。创新地通过纵向垂直空间,满足顾客吃喝玩乐购的需求。截止目前,次动线%。
接下来,SANFU最新形象店即将于该区域2层开业,未来还将丰富更多好逛好玩好买的品牌业态组合,形成可以随意游逛、社交属性更强的生态区域。
从海雅百货起家的海雅商业,延续了细致化管理的百货基因。在吸引消费者和经营会员,以及品牌服务方面都有很多心得与创新之处。在市场大环境严峻的当下,这成了项目重要的竞争优势。
一方面,海雅缤纷城通过高品质的市场活动,让消费者常逛常新。无论是目前暑期的“千世机甲×漫威全国首展”,还是前段时间的“2025春夏时装周”,这些高能级文化IP活动效果斐然,显著带动了客流攀升,尤其对Z世代及年轻家庭客群有吸引力。
另一方面,项目通过与银行、高尔夫球会、游艇会、五星级酒店等高端体系深度打通,精准覆盖高净值客群。海雅缤纷城团队无缝对接多家外部机构高端会员体系,实现会员等级匹配与权益双向兑换。拓宽了高端客群来源,也实现了客户价值的深度共享与相互赋能。
据项目介绍,从品牌租户进场开始,到后续的推广、运营等阶Kaiyun官网段,海雅缤纷城全程提供全方面支持,还会与品牌头脑风暴,共同搭建和投入资源,做出业绩。
比如,项目深度联动品牌,进行明星营销。在年中大促节点,项目打造“于文文粉丝见面会”,并创新地将明星互动体验与年度钜惠福利深度融合。从而精准引爆粉丝热情,创下单日销售与客流的年度峰值纪录,展现了项目为品牌创造高曝光、高转化营销场景的能力。
“精致家庭”是海雅缤纷城最主要的会员构成,他们有消费力、对生活品质有追求。项目全业态的丰富组合,以及中高端的品牌矩阵,正好契合这些消费群体的需求。
当然,谈到消费者对于海雅缤纷城的忠诚度,这其中有着多方面的原因,是项目长期深耕商业与服务的积累。
海雅缤纷城的整体空间规划很具前瞻性。其简洁的动线、开阔的立体空间,保证了消费体验的舒适感。
更重要的是,项目不断在进行空间优化与氛围打造。比如:主入口落客区优化后,令消费者下客点距离商场入口更近;项目外广场设置更具艺术感的休憩设施;下沉广场改造为以音乐为核心主题的活力空间,且每周举办潮流音乐会,这些都明显提升了项目的松弛感和社交氛围。
当然,还有大量场内硬件细节的品质提升。包括全场智能灯光焕新、电梯厅格调升级、导视系统焕新升级、洗手间与母婴室升级等。
以洗手间为例,项目优化了空间布局与通风系统,引入智能感应洁具和电动垫圈设备,这些看似不起眼的细节工程,实实在在地提升了消费者的幸福感。
今年上半年,海雅缤纷城会员数量同比增长146%。这得益于项目大力度地提升会员服务细节、强化会员权益,以及从场内到场外的创新玩法。
一方面,项目打造“花钱买不到”的独享体验给到黑金会员。仅今年上半年,海雅缤纷城就提供专属高端会员活动超50场,包括:海雅大剧院特别剧目黑金专享、0距离明星见面会,以及提供私密海上社交的“奢华游艇派对”、“华为小镇深度探秘团”等从场内延展到场外的独特体验。
另一方面,项目落地一系列会员可以明显感知到的服务与权益提升。比如:停车时长增加、打造黑金卡专属停车区、打造黑金专属美容坊,以及高端会员1对1维护服务等。同时,项目也在进行“会员服务台战略升级”,包括离境退税在内的会员服务可以一站式在服务台办理。
未来,海雅缤纷城会继续强化会员体系与服务的打造,以提升会员粘性,充分发挥项目长期积累的海量忠实消费客群的优势。
海雅集团是一家集大型商业地产,城市综合体开发与经营,精品连锁商业,文化生态旅游产业、休闲康养小镇规划与建设,互联网与新经济产业园,金融与证券投资,酒店与物业管理等多元化发展于一体的大型现代企业集团。
依托大本营深圳市场的商业积淀和深厚的客群基础,以及持续的优化升级策略基础上,海雅缤纷城正迎来新的发展契机。
1. 地铁20号线将与项目无缝直连。在建的深圳地铁20号线二期,将与海雅缤纷城B1层直接连通。
20号线是为自宝安机场到福田会展站的城市东西客流大动脉,覆盖通勤白领、家庭、游客等多元客群。开通之后将进一步拓展项目的客流辐射范围。
2. 项目二期进入实质性推进阶段,未来聚合力更强。据项目介绍,海雅缤纷城二期集高端商Kaiyun官网业、六星级酒店、5A写字楼、高端服务式公寓及精品住宅于一体。其中,商业部分计划打造一座室内街区,更契合未来的生活方式场景。
毫无疑问,随着地铁连通、二期更多商业体量加入,海雅缤纷城对于消费者的聚合吸引力将进一步强化。
持续更新的深圳海雅缤纷城之外,海雅商业大湾区版图也在不断扩大,今年将迎来中山海雅缤纷天地亮相,作为刷新中山“最大”商业体量项目,也非常值得关注。
该项目紧邻高速,接驳快速路口及轨道,可以便捷通达珠三角城市。整个项目商业体量达60万方,包括:购物中心及商业街区24万方、综合室内运动馆2万方,以及酒店3万方、商务中心7万方、公寓及配套24万方。据悉还有更多精彩的文旅项目将在这里推出。
整体而言,项目的概念非常创新,构建了一个“轻旅游目的地商业综合体”,综合了运动馆以及丰富主题设施的全年龄层的家庭游乐之地,而购物中心丰富的业态又能满足全客层多样化的一站式购物,美食,休闲,体验的需求。
2024年,海雅集团投资逾千万资金对东莞海雅百货东城项目外立面及各类硬件设施进行了全面升级、引进契合品质生活理念的品牌矩阵,优化消费体验。
2025年,东莞海雅将投资数十亿打造东莞最新商业地标,融合休闲、文化、生态与社交功能。从老牌百货的深厚积淀出发,创新引领消费新潮。
大湾区之外,海雅在昆明、柳州市场也有布局,未来还将进驻四川市场,持续更新全国版图。
深圳商业项目层出不穷,但海雅缤纷城依旧逆市增长。其核心是项目抓住了商业的本质,将“舒适环境、引领性业态品牌、尊享会员圈层”三者结合,为消费者打造“理享生活”。
项目在深耕“深圳精致家庭地标”的同时,持续构建对Z世代客群的“年轻引力”。积极引进首店品牌、品牌旗舰店,加强游逛体验和社交类业态打造。在夯实精致消费的品类基础上,大胆进行业态创新的策略是兼具前瞻与落地性的。
无论是深圳海雅缤纷城的积极调整、中山海雅缤纷天地的全新概念亮相,还是东莞海雅百货东城项目的战略转型,都印证了海雅商业对消费趋势的精准洞察,也标志着其影响力从大湾区走向全国。